Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen - Huis Bourgois

Hieronder vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over onze producten en diensten. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op; we helpen u graag!

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Huis Bourgois?

U kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten aan uw winkelmand toe te voegen en het afrekenproces te volgen. Kies de gewenste betaalmethode en bevestig uw bestelling.

2. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

U kunt uw bestelling annuleren of wijzigen zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via huisbourgois@gmail.com of telefonisch via +32 58 41 17 91.

3. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Tijdens het afrekenproces kunt u de exacte verzendkosten zien.

4. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming en het product. Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verwerken. U ontvangt een track & trace-code zodra uw pakket is verzonden.

5. Kan ik een product retourneren?

Ja, u kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Voor verdere details kunt u ons Retourbeleid raadplegen.

6. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op huisbourgois@gmail.com of telefonisch via +32 58 41 17 91. Wij helpen u graag!